Jak komunikovat s fanoušky i hatery na sociálních sítích?

Zveme Vás na workshop vzdělávací platformy PIARISTI.

O WORKSHOPU:

Umět správně komunikovat s lidmi a pečovat o komunitu na sociálních sítích je v dnešní době naprostou nezbytností. V první, technicky zaměřené části workshopu se podíváme na to, jak pracovat s komentáři i inboxem, využívat možnosti chatbotů a dalších profesionálních nástrojů a vytvořit si efektivní systém odpovídání. V druhé části se zaměříme na komunikaci. Zorientujete se v tom, na co a s jakou tonalitou odpovídat, naučíme vás pracovat s hatery a odhalovat falešné profily a prozradíme, jak řešit krizové situace. Na závěr se budeme věnovat individuálním konzultacím.

LEKTOŘI:

Martin Štěpanovský a Jen Zápotocký se v kulturním socialu pohybují už docela dlouho. Kromě Colours of Ostrava pracují také pro filmový festival Finále Plzeň, Signal festival, Hauch Gallery nebo Mezinárodní festival Divadlo. Mají rádi dobrý obsah, který nejen pěkně vypadá, ale taky funguje. A podle čísel se jim to docela daří. Obsah je ale jenom půlka práce. Ve skutečnosti dobře vědí, že nejdůležitější jsou lidé, jejich sny, přání a trápení. A k tomu všemu taky školí a konzultují další projekty, jak komerční, tak neziskové.

PRO KOHO JE URČEN:

Workshop je určen všem, kteří spravují sociální sítě a rádi by vylepšili své dovednosti v péči o komunitu a komunikaci s fanoušky i hatery.